Часто задаваемые вопросы

Наши студии расположены в Санкт-Петербурге, Москве, Дубае, Алматы и Астане, посещение по предварительной записи.

Да, доставляем по России СпецСвязью, украшения застрахованы, это государственная компания. Также есть доставка в Казахстан. Международная доставка в другие страны возможна при заказе в бутике в Дубае.

Сумма минимального заказа в бутике в Санкт-Петербурге — 350 000 рублей, в Москва — 500 000 рублей.

У нас собственное производство в Санкт-Петербурге и Бангкоке, это позволяет контролировать качество исполнения украшений на всех этапах.

Мы работаем с ведущими геммологическими лабораториями, по бриллиантам — GIA, по цветным камням — GRS, GIA, GFCO, HRD, Gübelin, также по желанию клиента можем сделать экспертное заключение Гемцентра МГУ.

Конечно, мы сможем воплотить в жизнь вашу ювелирную мечту.

Заказ можно оформить в наших студиях в Петербурге, Москве, Дубае, Алматы и Астане, а также дистанционно, наши менеджеры всегда на связи в мессенджерах WhatsApp и Telegram.

Средний срок изготовления украшения — 40-60 рабочих дней. Однако в зависимости от сложности исполнения и наличия камней можно выполнить заказ как за более короткий, так и за более долгий срок.

К сожалению, мы не берем в работу камни заказчика.

Наша специализация — это создание украшения по индивидуальному заказу, один и тот же дизайн кольца можно выполнить как в 300 000 рублей, так и в 3 000 000 рублей, все зависит от веса и характеристик камней. Также стоимость украшений не публикуется по соображениям этики. Часто наше ателье выбирают, чтобы заказать подарок, и в таком случае разглашение цены просто неуместно.

Мы работаем напрямую с поставщиками бриллиантов как в России, так и за рубежом. Цветные камни мы покупаем напрямую с месторождений, минуя множество посредников, поэтому у нас отличный выбор и выгодные цены.

Мы осуществляем бесплатное сервисное обслуживание всех украшений, приобретенных в Parure Atelier. Квалифицированные специалисты проведут все необходимые работы, учитывая свойства драгоценных камней, чтобы надолго сохранить ваше изделие в идеальном состоянии. Рекомендуется проводить сервисное обслуживание каждые 6 месяцев.

Особое внимание уделяйте украшениям с цветными драгоценными камнями – такие камни, как изумруды, турмалины Параиба и опалы, требуют самого бережного отношения.

Драгоценные камни известны своей долговечностью, и при правильной эксплуатации не теряют облик на протяжении столетий. Тем не менее при неосторожном обращении, механическом воздействии, падении или ударе может пострадать любой камень, даже бриллиант, несмотря на высокую прочность.

Украшения с разными драгоценными камнями стоит хранить отдельно, например, у кольца с изумрудом и кольца с сапфиром должны быть разные отсеки в шкатулке, чтобы избежать трения камней друг о друга.

Не подвергайте драгоценности перепадам температуры, длительному воздействию прямых солнечных лучей, не используйте химические чистящие средства для украшений с цветными камнями (то, что допустимо для чистки бриллиантов, ни в коем случае не подходит для изумрудов или турмалинов). Нежелательно наносить косметические средства на руки, если при этом на вас кольцо с цветным камнем, также следует избегать попадания спреев и аэрозолей, моющих средств на украшения.

Наиболее безопасный способ чистки украшений с цветными драгоценными камнями – это использование мягкой тканевой салфетки (без пропитки каким-либо средством) и воды. Ультразвуковую ванну можно использовать только для украшений с бриллиантами, в большинстве случаев можно применять такую чистку и для изделий с сапфирами или рубинами, однако предварительно следует проконсультироваться с геммологом относительно степени облагораживания камня. При более высоком уровне загрязнения обратитесь в студию Parure Atelier, чтобы получить персональную рекомендацию по уходу за украшением.

Золотые украшения необходимо хранить в специально отведенном месте и время от времени протирать мягкой тканью. Лучше снимать их во время активной физической деятельности, принятия душа, купания. Прочность и износостойкость изделия также зависит от пробы, и стоит это учитывать при покупке.