Мы решили объединить самые часто задаваемые вопросы на одной странице
Если у вас есть другие вопросы, мы с удовольствием ответим на них!
У вас искусственно выращенные бриллианты?
Мы ценим магию натуральных даров природы. И поэтому не продаём изделия с искусственно выращенными или обработанными бриллиантами.
Где вы покупаете бриллианты?
Мы покупаем бриллианты по всему миру, в том числе и на российском рынке. Разницы, где куплен бриллиант, нет никакой, главное, чтобы на него был сертификат авторитетной геммологической лаборотрии. А основная добыча бриллиантов ведётся в России и Африке.
С какими металлами вы работаете?
Золото и платина
Почему у вас так дёшево?
Parure Atelier — это мастерская полного цикла с представительствами в Санкт-Петербурге (центральный офис) и в Москве. Мы сами производим и сами продаём украшения. У нас нет магазинных наценок, поэтому цены намного ниже, чем в ювелирных салонах.
Я хочу проверить ваше изделие на подлинность…
Мы согласны на любые проверки на усмотрение покупателя. Проверка возможна в Санкт-Петербурге и Москве.
Есть ли у вас гарантия?
Конечно! У нас действует 6 месяцев гарантии на закрепку бриллиантов.
Есть ли у вас сертификаты на бриллианты?
На все бриллианты от 0.30 карат у нас есть сертификат. Либо международной лаборатории — GIA, либо московских гем. лабораторий — МГУ и MGL.
Какой срок изготовления на заказ?
Мы ценим ваше время, поэтому стараемся сделать все как можно быстрее. Средний срок выполнения заказ 3-4 недели.
Что нужно, чтобы вы начали выполнения заказа?
Заключить с нами договор (в наших офисах в СПб и Москве, либо удалено) и внести 50% предоплаты.
Делаете ли вы эскиз перед заказом?
Мы делаем несколько вариантов визуализации после заключения договора, потому что хотим, чтобы вы действительно полюбили украшение.